Ａ：「島田と申しますが、課長さんはおられますか？」
（名前を言わず課長さんと呼ぶセールスは多い）
Ｂ：「失礼ですが、どちらの島田様でございますか？」
（会社名を確かめる）
Ａ：「ゴールデンアローと申しますが」
Ｂ：「少々お待ち下さい」
（保留して、課長に取次ぎをするか否かを確認する）
Ａ：「申し訳ございません、只今課長は外出されております。私でよければご用件を承りますが」
Ｂ：「またかけます」
「お客様を訪問するのだけれど・・・」「書類の作成を任されたのだけど・・・」など、ビジネスでは様々なシーンに出会います。ビジネスにおいては、まずビジネスマナーの基本を身につけることによって、そのような場面を無事クリアしていく事ができるのです。「新社会人の為のビジネスマナー通信」で、基礎を学んで社会人としての準備をしては如何でしょう？