新社会人の為のビジネスマナー通信のご利用方法

「お客様を訪問するのだけれど・・・」「書類の作成を任されたのだけど・・・」など、ビジネスでは様々なシーンに出会います。ビジネスにおいては、まずビジネスマナーの基本を身につけることによって、そのような場面を無事クリアしていく事ができるのです。「新社会人の為のビジネスマナー通信」で、基礎を学んで社会人としての準備をしては如何でしょう?

セールスらしい電話を受けた場合

A:「島田と申しますが、課長さんはおられますか?」
(名前を言わず課長さんと呼ぶセールスは多い)

B:「失礼ですが、どちらの島田様でございますか?」
(会社名を確かめる)

A:「ゴールデンアローと申しますが」

B:「少々お待ち下さい」
(保留して、課長に取次ぎをするか否かを確認する)

A:「申し訳ございません、只今課長は外出されております。私でよければご用件を承りますが」

B:「またかけます」