Ａ：「ジャストの渡邊と申します。XR05の8月分の請求書をまだ頂いていないようなのですが」

Ｂ：「少々お待ち下さい。・・・・・お待たせいたしました。大変申し訳ありません、確認に時間が掛かるようですので、こちらからお掛け直しても宜しいでしょうか？」（保留のまま長時間待たせない）

Ａ：「では、お願い致します。電話番号は○○○です。私、ジャストの資材課の渡邊までご連絡下さい。どれくらいかかりそうですか？」

Ｂ：「15分ほどお時間を頂ければ助かります。」

Ａ：「わかりました。お待ちしております」

Ｂ：「承知いたしました、私、総務課の吉沢がお受けいたしました。」